Laboratorioon pääsee jatkossa ajanvarauksella
-21.11.2016 18:17:00-

Puolangan terveyskeskuksen laboratoriossa voi joulukuun alusta lukien asioida ainoastaan ajanvarauksella. Ajanvarauksen voi tehdä internetissä tai puhelimitse.
Vuoronumerolla asiointi laboratoriossa jää historiaan. Avopalveluiden esimies Marjatta Heikkinen harmitteleekin sitä, että juuri kun asiakkaat ovat oppineet vuoronumerolla asioimisen, käytännöstä joudutaan luopumaan.
Vuoronumerolla voi asioida vastaisuudessa ainoastaan neuvonnassa.
Laboratoriossa asioiminen edellyttää hoitohenkilöstön tekemää lähetettä. Lisäksi laboratorioon ei voi toimittaa näytettä, jota varten ei ole tehty hoitoyksikön lähetettä.
Uutta on se, että puhelinajanvaraus laboratorioon otetaan vastaan jossakin muualla kuin Puolangalla. ”Langan päässä” ei jatkossa ole jo äänestä tuttu hoitaja.
Lähetteet eivät myöskään ole puhelinajanvarausten vastaanottajan nähtävillä.
- Kun aikaa varaa, asiakkaalla pitää osata kertoa, minkälaista koetta varten on varaamassa aikaa, Marjatta Heikkinen tähdentää.
- On osattava sanoa, onko menossa verikokeeseen. Tai pitääkö ottaa sekä verikoetta että sydänfilmiä, vai onko kyseessä marevan-hoito, sokerirasitus vaiko puhalluskokeet.
Terveyskeskuksessa varaudutaankin ohjeistamaan asiakkaita seikkaperäisesti, että puhelinajanvarausta tehdessä osataan tilata aika paitsi oikean kokeen ottamista varten, myös oikeasta terveyskeskuksesta.
Aiheesta enemmän 23.11. Puolanka-lehdessä.

Maria Kyllönen, kuva Ronja Harri