Kelan toimeentulotukien maksatus ruuhkautui pahasti
-13.3.2017 15:36:00-

Vuodenvaihteessa tapahtunut perustoimeentulotuen maksatuksen siirtyminen kunnilta Kelalle ei ole tapahtunut täysin kivuttomasti. Kelan tulisi tehdä toimeentulotukea koskevat ratkaisunsa seitsemän päivän kuluessa hakemuksen saapumisesta. Käsittelyajat ovat kuitenkin venyneet tätä pidemmiksi.
Kelan pääjohtaja Elli Aaltonen kertoi 2. maaliskuuta Ylen A-studion keskusteluohjelmassa toimeentulotukihakemuksien käsittelyn työläyden yllättäneen Kelan.
Ongelmia Kelalle on aiheuttanut muun muassa toimeentulotukeen liittyvä tarveharkinta, sillä toimeentulotuki on luonteeltaan erilainen etuus kuin Kelan muut sosiaalietuudet.
Aaltosen mukaan Kela on rekrytoinut lisää henkilöstöä purkamaan toimeentulotukiruuhkaa.
- Huhtikuussa olemme jo kauttaaltaan alle seitsemän vuorokauden käsittelyajoissa, Aaltonen lupasi.
Perustoimeentulotuen maksatuksen siirtymisellä kunnilta Kelalle pyrittiin alun perin yksinkertaistamaan ja helpottamaan asiakkaan asiointia. Tarkoituksena oli, ettei asiakkaan tarvitsisi asioida ”kahdella luukulla”, vaan hän saisi hoidettua kaikki perustoimeentuloonsa liittyvät asiat Kelan tiskillä.  
Puolangan kunnan sosiaalijohtaja Helinä Honkasen mukaan Kelan linjaus toimeentulotuen maksamisen perusteista on ollut tiukempi kuin kuntien sosiaalitoimilla.
- Asiakkaat ovat saaneet Kelalta enemmän kielteisiä päätöksiä kuin sosiaalitoimistoilta aiemmin. Tästä johtuen ihmiset ovat joutuneet tulemaan meille hakemaan täydentävää tai ennaltaehkäisevää toimeentulotukea kattaakseen menonsa.
Honkasen mukaan Kela huomioi asiakkaan tulot ja menot eri tavalla kuin sosiaalitoimistoissa on tehty.
Lue aiheesta enemmän 15.3. Puolanka-lehdessä.

Toni Siivikko